Preguntas Frecuentes

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito internacionales principales: Visa, Mastercard y American Express, así como pagos express con Apple Pay y Google Pay.

Además, gracias a Stripe Adaptive Pricing, nuestro sistema detecta automáticamente la ubicación de tu navegador y despliega los métodos de pago nativos de tu país (por ejemplo, OXXO Pay en México, iDEAL en los Países Bajos, Bancontact en Bélgica, etc.), permitiéndote pagar con tu banco local con absoluta familiaridad y confianza.

La divisa base del catálogo es el Dólar Estadounidense (USD). Sin embargo, para clientes en México, la Unión Europea, Reino Unido y más de 40 países, Stripe convierte y presenta el precio directamente en tu moneda local (MXN, EUR, GBP, PLN, etc.) al tipo de cambio bancario oficial del día, sin cobros por sorpresa.

Completamente seguro. Toda la operación de cobro se ejecuta directamente bajo la infraestructura de Stripe con certificación PCI-DSS Service Provider Level 1 (el estándar más exigente del sistema bancario internacional) y cifrado SSL de 256 bits.

Al descargar cualquiera de nuestros Dossiers Forenses en PDF (disponibles gratuitamente en cada página de producto), nuestro sistema genera un código personal único de 1 solo uso con formato ARC-XXXXXX.

Este cupón se pre-aplica automáticamente a tu sesión de compra al pulsar el botón de ordenar, o puedes teclearlo en la casilla de código promocional en Stripe Checkout.

Sí. En el segundo en que tu pago sea aprobado, recibirás un correo electrónico de Stripe con el recibo fiscal digital, desglose del producto y confirmación de recepción en el sistema.

Enviamos pedidos a más de 32 países a nivel global, incluyendo Estados Unidos, México, Canadá, Reino Unido, Alemania, Países Bajos, España, Francia, Italia, etc.

Cada pieza se fabrica bajo demanda para garantizar máxima durabilidad y frescura textil:

• Tiempo de Producción / Impresión: De 2 a 5 días hábiles.
• Tiempo de Envío / Tránsito: De 3 a 6 días hábiles en EE.UU. y Europa; de 6 a 12 días hábiles en México y el resto del mundo.

En cuanto la prenda o taza salga de las instalaciones de Printful, recibirás un correo automático con el enlace y número de rastreo en vivo de paqueterías como USPS, FedEx, DHL o correos nacionales.

Utilizamos exclusivamente playeras Bella + Canvas 3001 Unisex confeccionadas en 100% algodón peinado e hilado en anillo Airlume (4.2 oz/yd²). La técnica de Impresión Directa a Prenda (DTG) se realiza a 300 DPI nativos con tintas al agua Oeko-Tex® biodegradables y ultra-suaves al tacto.

Nuestras tazas están hechas de cerámica blanca brillante de grado alimenticio en presentaciones de 11 oz y 15 oz. Cuentan con impresión por sublimación profunda, haciéndolas 100% aptas para microondas y lavavajillas sin desgaste de color.

Nuestras playeras manejan un corte regular unisex estándar. Recomendamos ordenar la talla que usas habitualmente. Si buscas un corte relajado o estilo streetwear holgado, te sugerimos pedir una talla más.

En la pasarela de Stripe encontrarás el selector de tallas (S, M, L, XL, 2XL) para confirmar tu prenda.

Ofrecemos una Garantía Total de Reposición Gratuita (100% sin costo para ti).

Si la prenda presenta fallas en la tela o estampado, la taza llega fracturada en el transporte o el paquete se pierde en el correo, te enviamos una reposición idéntica de inmediato sin cobrarte un centavo extra.

Dado que cada artículo se confecciona bajo demanda especialmente para ti para evitar sobreproducción textil y residuos ambientales, no aceptamos devoluciones por error de talla o arrepentimiento del comprador. Por favor verifica bien tu talla antes de ordenar.